Гарантии

1. Возврат и обмен

Осуществляются в соответствии с законодательством РФ. При возникновении спорной ситуации свяжитесь с нами — каждый случай рассматриваем индивидуально и стараемся найти решение.

2. Качество цветов

Мы следим за свежестью цветов и работаем с проверенными поставщиками. Поставки осуществляются 3 раза в неделю.

3. Рассмотрение претензий

Обращения принимаем по телефону или на почту floradallas13@yandex.ru и обязательно рассматриваем каждую ситуацию.

4. Замена товара

При обоснованной претензии возможна замена товара и повторная доставка по согласованию с клиентом.

5. Если не получается забрать букет вовремя

Мы заранее связываемся с клиентом и согласовываем удобное время получения заказа.